開通服務“直通車”
   納稅人辦事零障礙
   本報訊 中原區地稅局綠東村稅務所日前改進機關工作作風,全面實施納稅人辦事“零障礙”服務,通過導引服務、全程協辦等措施,打造服務“直通車”,營造辦稅“零障礙”環境,把方便讓給納稅人。
   全程協辦,設立辦稅快通道。該所實施納稅服務全程協辦,每天為前來稅務所辦稅的納稅人提供全程引導、咨詢答疑等在內的“一條龍”服務。同時,創新服務方式,實行延時服務,根據特定納稅人如老人、殘疾人等的特殊需要,特事特辦。
   陽光辦稅,輔設咨詢服務網絡。該所充分利用報刊電臺、網絡等載體,宣傳最新的稅收優惠政策,定期舉辦政策解讀會,組織新辦企業輔導班、企業辦稅人員培訓班,幫助納稅人瞭解最新政策和辦稅流程。
   公開承諾,開通維權直通車。以稅收宣傳月為契機,鄭重承諾納稅咨詢及時答覆、申請事項及時辦理,涉稅信息嚴格保密,權益保障高效便捷。印發辦稅“零障礙”服務便民手冊,切實維護納稅人合法權益。(韓玉煥)
  (原標題:開通服務“直通車”)
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